A Alessandra Freitas — Estrategista de Posicionamento Digital, com sede profissional em Goiânia, Goiás, Brasil, doravante denominada “Controladora”, apresenta esta Política de Privacidade para informar a você, titular de dados pessoais, de forma clara e transparente, como seus dados são coletados, tratados, armazenados e protegidos ao utilizar o site alessandrafreitas.com e os serviços oferecidos.
Esta política foi elaborada em conformidade com as seguintes legislações brasileiras:
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018)
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor — CDC (Lei nº 8.078/1990)
- Constituição Federal de 1988, art. 5º, incisos X e XII
Ao navegar neste site ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as disposições desta Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma disposição aqui descrita, recomendamos que não continue a utilizar o site.
1. Quem é a Controladora dos Seus Dados
Fundamento legal: Art. 5º, VI, da LGPD
| Controladora | Alessandra Freitas |
| Atividade | Estratégia de Posicionamento Digital e Consultoria em Comunicação |
| Endereço profissional | Goiânia, Goiás, Brasil |
| E-mail de contato (DPO) | contato@alessandrafreitas.com |
| Telefone | (62) 99164-0858 |
| Site | alessandrafreitas.com |
A Controladora atua como a pessoa responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais, e como encarregada (DPO) pelo atendimento às solicitações dos titulares, nos termos do art. 41 da LGPD.
2. Quais Dados Pessoais Coletamos
Fundamento legal: Art. 7º e Art. 11 da LGPD; Art. 7º, VIII e IX, do Marco Civil da Internet
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades informadas, respeitando o princípio da minimização (art. 6º, III, da LGPD). Os dados podem ser coletados de forma direta (quando você os fornece) ou automática (por meio de tecnologias de navegação).
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
| Dado | Quando é coletado | Finalidade |
| Nome completo | Formulário de contato, agendamento | Identificação e personalização do atendimento |
| Formulário de contato, newsletter, agendamento | Comunicação, envio de conteúdos e propostas | |
| Telefone / WhatsApp | Formulário de contato, botão WhatsApp | Agendamento e comunicação direta |
| Profissão / área de atuação | Formulário de diagnóstico, sessões | Personalização da consultoria |
| Dados de redes sociais (perfis públicos) | Quando você compartilha voluntariamente | Análise de posicionamento digital |
| Dados de faturamento (CPF/CNPJ) | Contratação de serviços | Emissão de notas fiscais e obrigações tributárias |
2.2 Dados coletados automaticamente
| Dado | Tecnologia | Finalidade |
| Endereço IP | Logs do servidor | Segurança e cumprimento do Marco Civil (Art. 15) |
| Dados de navegação (páginas visitadas, tempo) | Google Analytics / cookies | Melhoria da experiência e análise de desempenho |
| Tipo de navegador e dispositivo | Cookies técnicos | Otimização de compatibilidade do site |
| Origem do acesso (referrer) | Google Analytics | Análise de tráfego e eficácia de conteúdo |
| Localização geográfica aproximada | IP geolocation | Personalização regional de conteúdo |
Não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD), tais como dados de saúde, origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados genéticos ou biométricos, salvo quando estritamente necessário e com consentimento específico e destacado do titular.
3. Para Que Finalidades Utilizamos Seus Dados
Fundamento legal: Art. 6º, I (finalidade) e Art. 7º da LGPD
Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as finalidades abaixo, todas legítimas e informadas:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) | Descrição |
| Atendimento e comunicação | Art. 7º, V — Execução de contrato | Responder mensagens, agendar sessões, enviar propostas |
| Prestação de serviços | Art. 7º, V — Execução de contrato | Consultoria, mentoria, diagnóstico de posicionamento |
| Envio de conteúdo (newsletter, blog) | Art. 7º, I — Consentimento | Envio de artigos, dicas e novidades (com opt-in) |
| Análise de desempenho do site | Art. 7º, IX — Interesse legítimo | Melhorar navegação, conteúdo e velocidade |
| Obrigações fiscais e legais | Art. 7º, II — Obrigação legal | Emissão de notas fiscais, retenção de impostos |
| Proteção de crédito e segurança | Art. 7º, X — Proteção ao crédito | Prevenção a fraudes e inadimplência |
| Exercício regular de direitos | Art. 7º, VI | Produção de provas em processos judiciais ou administrativos |
Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das aqui descritas. Caso surja nova finalidade, você será informado(a) previamente e, quando necessário, será solicitado novo consentimento.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Fundamento legal: Art. 7º, I e V, da LGPD; Art. 7º, XI, do Marco Civil da Internet
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita nosso site. Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e compreender como nosso conteúdo é utilizado.
| Tipo de Cookie | Finalidade | Duração | Pode desativar? |
| Essenciais / Técnicos | Funcionamento básico do site, segurança, preferências | Sessão | Não (necessários) |
| Analíticos (Google Analytics) | Análise de tráfego, páginas mais visitadas, tempo de permanência | 2 anos | Sim |
| Marketing (se aplicável) | Remarketing, públicos personalizados em redes sociais | 90 dias | Sim |
| Terceiros (YouTube, Instagram embed) | Exibição de conteúdo externo incorporado | Varia | Sim |
Como gerenciar cookies: Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado de partes do site.
Para desativar o Google Analytics especificamente, acesse: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Fundamento legal: Art. 7º, VII, e Art. 26 da LGPD; Art. 7º, VII, do Marco Civil da Internet
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais em nenhuma hipótese.
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:
| Terceiro | Finalidade | Base Legal |
| Google (Analytics, Search Console) | Análise de desempenho e SEO | Interesse legítimo (Art. 7º, IX) |
| Plataforma de e-mail marketing (ex: Mailchimp) | Envio de newsletter e conteúdos | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Plataforma de agendamento (ex: Calendly) | Agendamento de sessões | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Plataforma de hospedagem (ex: Hostinger, AWS) | Armazenamento seguro de dados do site | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Contador / sistema de emissão de NF | Obrigações fiscais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Autoridades públicas, quando exigido por lei | Cumprimento de decisão judicial ou obrigação legal | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados estão sujeitos a políticas de privacidade próprias e são contratualmente obrigados a proteger seus dados. Alguns desses terceiros podem armazenar dados fora do Brasil, especialmente em servidores nos Estados Unidos (Google, Calendly). Nesses casos, garantimos que a transferência internacional segue os requisitos do Capítulo V da LGPD (arts. 33 a 36).
6. Seus Direitos como Titular de Dados
Fundamento legal: Art. 18 da LGPD; Art. 7º, X, do Marco Civil da Internet
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao e-mail indicado na seção 1:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais
- Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- Revogação do consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada
Prazo de resposta: Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Caso não seja possível atender integralmente ao pedido, informaremos os motivos.
Canal de exercício de direitos: contato@alessandrafreitas.com — com o assunto “LGPD — Exercício de Direitos”.
7. Segurança dos Dados
Fundamento legal: Art. 46 da LGPD; Art. 10, § 4º, do Marco Civil da Internet
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão:
- Certificado SSL/TLS (HTTPS) em todas as páginas do site
- Hospedagem em servidores com protocolos de segurança atualizados
- Acesso restrito aos dados pessoais apenas a pessoas autorizadas
- Backups regulares com criptografia
- Atualização constante de plugins, temas e plataforma WordPress
- Senhas fortes e autenticação em dois fatores (2FA) no painel administrativo
Apesar dos esforços empregados, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, a Controladora comunicará a ANPD e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD, descrevendo a natureza dos dados afetados, os riscos envolvidos e as medidas adotadas.
8. Armazenamento e Retenção de Dados
Fundamento legal: Art. 15 e 16 da LGPD; Art. 13 e 15 do Marco Civil da Internet
Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:
| Tipo de Dado | Período de Retenção | Justificativa |
| Dados de contato (formulário) | Até 2 anos após último contato | Relacionamento e eventuais oportunidades |
| Dados de clientes (contrato) | 5 anos após encerramento do contrato | Obrigações fiscais e exercício regular de direitos |
| Dados de newsletter | Até revogação do consentimento (unsubscribe) | Consentimento do titular |
| Registros de acesso (logs) | 6 meses | Art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Dados de cookies analíticos | Conforme configuração (até 2 anos) | Google Analytics padrão |
| Dados fiscais (NF, recibos) | 5 anos | Art. 173 do Código Tributário Nacional |
Findado o período de armazenamento, os dados serão excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no art. 16 da LGPD (cumprimento de obrigação legal, estudo por órgão de pesquisa, transferência a terceiro ou uso exclusivo do controlador com anonimização).
9. Direitos de Menores de Idade
Fundamento legal: Art. 14 da LGPD; Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/1990)
Este site e os serviços oferecidos não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento de seu responsável legal, procederemos à exclusão imediata.
10. Links para Sites de Terceiros
Fundamento legal: Art. 7º, XIII, do Marco Civil da Internet; Art. 6º, VI, da LGPD (transparência)
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (redes sociais, ferramentas de agendamento, plataformas de pagamento). Ao clicar nesses links, você estará sujeito às políticas de privacidade desses terceiros, sobre as quais não temos controle. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
11. Transferência Internacional de Dados
Fundamento legal: Arts. 33 a 36 da LGPD
Alguns dos serviços que utilizamos (como Google Analytics, Calendly, Mailchimp) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências internacionais de dados ocorrem de acordo com os mecanismos previstos na LGPD, incluindo:
- Países ou organismos que proporcionem grau adequado de proteção de dados (art. 33, I)
- Cláusulas contratuais específicas para transferência (art. 33, II, b)
- Quando o titular tiver fornecido consentimento específico e informado (art. 33, VIII)
12. Alterações nesta Política de Privacidade
Fundamento legal: Art. 6º, VI, da LGPD (princípio da transparência)
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, adoção de novas tecnologias, ou para adequação a novas exigências legais ou regulatórias.
Quando houver alterações relevantes, informaremos por meio de aviso no próprio site e, quando possível, por e-mail. A data de “última atualização” no topo desta página será sempre atualizada para refletir a versão vigente.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado(a) sobre como protegemos seus dados.
13. Como Entrar em Contato
Fundamento legal: Art. 41 da LGPD (encarregado de dados)
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos como titular de dados, ou tiver qualquer preocupação sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:
| Encarregada (DPO) | Alessandra Freitas |
| contato@alessandrafreitas.com | |
| Assunto do e-mail | LGPD — [descreva sua solicitação] |
| Prazo de resposta | Até 15 dias úteis |
| Endereço | Goiânia, GO — Brasil |
Você também tem o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação de proteção de dados aplicável. O site da ANPD é: https://www.gov.br/anpd
14. Legislação e Foro Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Constituição Federal de 1988.
Para dirimir qualquer controvérsia decorrente desta Política, fica eleito o Foro da Comarca de Goiânia, Estado de Goiás, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Alessandra Freitas
Estrategista de Posicionamento Digital
Goiânia, GO — Brasil | alessandrafreitas.com